Le secret des projets web qui se livrent à temps ? Un client préparé. Neuf retards sur dix viennent du contenu manquant — pas du design ni du code.
Voici la liste exacte de ce qu'on demande à nos clients avant de commencer. Rassemblez ça, et votre projet filera.
1L'identité
- Logo (idéalement en format vectoriel ou PNG haute résolution)
- Couleurs et polices si vous en avez (sinon, on les crée ensemble)
- Une phrase qui dit ce que vous faites, pour qui, et où
2Le contenu qui vend
- La liste de vos services avec descriptions courtes — et vos prix si vous les affichez (on le recommande fortement)
- 5 à 15 photos réelles : vous, votre équipe, vos lieux, vos résultats (avant/après si pertinent)
- Vos meilleurs témoignages ou le lien vers votre fiche Google
- Les questions que vos clients posent tout le temps — matière première de la FAQ
3Les accès techniques
- Votre nom de domaine (registraire et identifiants) si vous en avez un
- Accès à l'ancien site le cas échéant, pour récupérer le contenu
- Fiche Google Business : accès propriétaire ou administrateur
4Ce qui peut attendre (ne bloquez pas là-dessus)
Les textes parfaits — on les rédige avec vous, c'est inclus. Les photos professionnelles — on démarre avec vos photos de téléphone et on améliore ensuite. L'important est de lancer une base solide, puis d'itérer.
5Préparer le contenu de chaque page
- Accueil : promesse principale, territoire, trois bénéfices et prochaine action
- Services : problème résolu, déroulement, prix ou facteurs de prix, preuves et questions fréquentes
- À propos : histoire, équipe, méthode, qualifications et raisons de faire confiance
- Réalisations : contexte, intervention, résultat, photos et témoignage autorisé
- Contact : moyens de joindre l'entreprise, heures, zone desservie et délai de réponse
- Politiques : confidentialité, annulation, livraison ou conditions selon les activités du site
6Choisir des photos utiles plutôt que décoratives
Préparez des photos horizontales et verticales de l'équipe, des lieux, des outils, du travail en cours et du résultat. Les images doivent aider le client à comprendre l'expérience ou à reconnaître votre entreprise, pas seulement remplir un espace.
Nommez les personnes qui peuvent apparaître et obtenez leur autorisation. Évitez les captures envoyées par messagerie, qui perdent souvent leur qualité; transférez les fichiers originaux. Pour chaque réalisation, notez aussi la ville, le service et ce que la photo démontre.
7Rassembler les preuves qui accélèrent la décision
- Avis Google et témoignages avec l'autorisation de les reproduire
- Certifications, permis, associations et assurances pertinentes
- Chiffres vérifiables : années d'expérience, projets réalisés ou délai moyen
- Garanties et processus de correction si le client n'est pas satisfait
- Études de cas montrant le problème, l'approche et le résultat
8Organiser les fichiers pour éviter les retards
Créez un dossier par page avec les textes, photos et documents correspondants. Nommez les fichiers clairement — equipe-marie.jpg vaut mieux que IMG_8472.jpg — et gardez une seule version approuvée de chaque texte.
Désignez une personne qui rassemble les commentaires et donne l'approbation finale. Lorsque cinq personnes envoient des corrections séparées, les contradictions et les versions perdues ralentissent davantage le projet que le développement lui-même.
?Questions fréquentes
Je n'ai ni logo ni couleurs. C'est bloquant ?
Pas du tout — l'identité visuelle fait partie de nos services à la carte. Beaucoup de nos clients arrivent avec une idée et repartent avec une image complète et cohérente.
Mes photos de cellulaire sont-elles assez bonnes ?
Souvent, oui ! Des photos réelles et récentes battent des images de banque génériques. Lumière naturelle, téléphone stable, et on s'occupe de l'optimisation.
Qui rédige les textes du site ?
Nous, avec vos réponses à un court questionnaire. Vous connaissez votre métier, on connaît l'écriture qui convertit et qui plaît à Google — le duo idéal.
La liste est prête ? Nous aussi.
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